NEWS お知らせ

2019 / 01 / 17
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【追記/終了】サービス終了に伴う「有償分ルビー」の払戻し開始のお知らせ

【※3月18日15:00追記】

リトルノア運営チームです。

資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づく、未使用分「有償ルビー」の払戻しは、
2019/03/18(月)14:59をもちまして受付を終了させていただきました。


For players of the English version, please follow the link below for details:
Game Closure

Battle Champs Team

リトルノア運営チームです。
リトルノアのサービス終了に伴い、2019/01/17(木)14:59をもって「ルビー」の利用を終了いたしました。

これまでお楽しみいただいた皆様には、厚くお礼を申し上げます。

未使用の「有償ルビー」を保有するお客様を対象に、払戻しを開始いたします。
下記をご確認のうえ、払戻しの申し出手続きを進めていただくようお願いいたします。


リトルノアのサービス終了に伴い、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、未使用の「有償ルビー」を保有するお客様を対象に払戻しを開始いたします。

払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

株式会社Cygames

払戻し対象の前払式支払手段の種類

ルビー(「有償入手分」のみ)

払戻しの申し出期間

2019/01/17(木)15:00 ~ 2019/03/18(月)14:59まで
当該期間内に払戻しの申し出がない場合は、この払戻し手続から除斥されます。

払戻しに関する申し出先

下記払戻し申込み専用フォームへ移動します。
専用フォームから所定の手続きに従い、必要事項(ユーザーID、プレイヤー名、未使用分の「有償ルビー」額、氏名、フリガナ、電話番号、メールアドレス)を入力のうえ、ご送信ください。
専用フォーム入力完了のメール受信をもって申し出といたします。

払戻し申込み専用フォーム

『「有償ルビー」払戻し申込みフォーム』
※メールの受信設定をされている場合、「@blazegames.co.jp」「@kessai.info」から送信されるメールを受信できるよう、ドメイン解除等の設定をお願いいたします。

払戻しの方法

ご入力いただいた内容に基づき、当社よりお客様からご指定いただいた国内金融機関口座へ、振込により払戻しを行います。
払戻しの振込手数料は、弊社にて負担いたします。

払戻しに関するお問い合わせ先

Cygamesリトルノアカスタマーサポート:
https://littlenoah.jp/inquiry/
東京都渋谷区南平台町16番17号住友不動産渋谷ガーデンタワー15階
※メールでのお問い合わせの場合、ドメイン指定受信を設定されているときは、「@blazegames.co.jp」のドメイン解除をお願いいたします。

注意事項

・必要情報が不足していた場合、払戻し対応ができかねますので、あらかじめご了承ください。
・すでにご利用いただいた「ルビー」の払戻しは承っておりません。あらかじめご了承ください。
・払戻し対象となるのは、ルビーの「有償入手分」です。「無償入手分」は対象外です。
・払戻しの対応に関しましては、日本円にて日本国内の金融機関口座に対応いたします。
・必要に応じて、ご本人様確認をする場合がありますのであらかじめご了承ください。


なお、「リトルノア」の利用権は、サービス終了をもって消滅します。
※振込については、順次実施予定となります。
※払戻しが完了するまでアプリは削除しないでください。

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